近日，四川成都一位顾客在Tiffany消费超过20万元后，原本承诺的中秋月饼没有送到，反而收到了散装的桃酥作为替代。这位顾客在社交媒体上表达不满，却遭遇账号限制。事件引发关注后，Tiffany中国的零售团队负责人通过邮件向顾客表示歉意，并承诺将优先处理此事并直接沟通。
根据天眼查的数据，Tiffany中国的关联公司成立于2006年，法定代表人为Lan Luan，注册资本6640万美元，主要业务涵盖企业管理咨询和经济贸易咨询等。该公司旗下的十多家分支机构已注销，并且多次因买卖合同纠纷等问题被起诉。此外，该公司还遭遇多项行政处罚，其中包括因生产和销售不合格产品而被罚款。
企查查APP显示，今年1月，公司的法定代表人和两名董事发生变更，Lan Luan成为新法定代表人，并引入了两名新董事。另外，第三方数据表明，Tiffany在短视频平台上的粉丝数持续下降，近30天内减少超过5000人，目前粉丝总数为161.9万。
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